Migliorare la guida audio: uno sguardo ai nostri visitatori. Articolo MET.

Prime impressioni.

Migliorare la guida audio. L'Audioguida è un servizio di lunga data al Museo con oltre tremila messaggi audio che attirano ogni anno 250,000 utenti. Offre da sei a otto tour espositivi speciali ed è possibile accedervi in ​​un massimo di nove principali lingue straniere. Nel settembre 2013, il Museo ha lanciato una nuova versione della guida audio completa di un'interfaccia riprogettata e di contenuti riconfezionati. Questo ci ha offerto una nuova opportunità per dare un'occhiata più strategica all'Audioguida e vedere come si è comportato bene dalla sua rinascita.

Nell'estate del 2014, ho lavorato con un team di consulenti di Frankly, Green + Webb per condurre una valutazione completa dell'audioguida qui al Met (sia nell'edificio principale che presso The Cloisters). Di seguito, esplorerò alcuni dei nostri risultati chiave e spiegherò come il Museo sta procedendo con i risultati di questa ricerca.

L'audioguida come servizio

È sempre allettante pensare a una guida audio come un prodotto vecchio stile che i visitatori possono tenere e portare con sé in tutto il Museo se ne hanno voglia, ma questa prospettiva è semplicemente troppo limitata. Invece, la guida audio dovrebbe essere vista come un servizio che è una parte cruciale dell'esperienza museale e che combina sia il digitale che il non-digitale all'interno dello spazio fisico del museo.

Questa prospettiva, nota come "service design", è un modo di creare e migliorare le esperienze (anziché i prodotti stand-alone) al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei visitatori in un contesto specifico. Richiede una comprensione della piena esperienza dell'utente (noto anche come il "viaggio dell'utente") in modo robusto, dalla consapevolezza iniziale dell'offerta al pieno impatto dell'offerta.

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Grace Tung, Digital Media Associate, Creative Development, Digital Media

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Storia delle audioguide

A titolo introduttivo: le audioguide e i dispositivi mobili arrivano al museo.

Inizio della storia delle audioguide nei musei.

La storia dell'introduzione dei sistemi di audioguida nei musei è iniziata più di 50 anni fa. Si è evoluto dai sistemi a cassette alla memoria RAM digitale, ai sistemi MP2 e, ancor più, ai sistemi MP3.

In questa zona, lo Stedlijk Museum di Amsterdam è stato uno dei primi a utilizzare, in 1952, una guida manuale per le sue mostre; Quasi un decennio dopo, a 1961, il Museo di storia naturale degli Stati Uniti ha adottato l'uso di audioguide, mentre il Louvre ha fatto lo stesso a 1970 (Kamal, Petrie and Power, 2011).

Primi passi delle Audioguide per 50 anni fa.

Durante i primi anni 35 nell'uso di questo tipo di elementi, Proctor e Tellis (2003) identificano due cambiamenti significativi: il passaggio alle cassette, in 1980, che ha ridotto le dimensioni dei dispositivi. In 1994, dai sistemi analogici a quelli digitali.

Quest'ultimo ha permesso di avere una durata più lunga delle visite, precedentemente limitato a un massimo di 45 minuti.

Negli anni '90, i visitatori hanno potuto scegliere i propri percorsi, ascoltare quanto volevano. Scegli la lingua che preferisci e le visite speciali per un pubblico specifico (Proctor e Tellis, 2003).

Uno dei pionieri nell'introduzione di dispositivi multimediali è stato il Musical Experience Project in Inghilterra, in 1995, mentre nella 2002 la Tate Gallery, nello stesso paese, ha messo a disposizione dei suoi visitatori il primo dispositivo portatile attraverso un progetto pilota che è culminato in 2005 con un piano commerciale (Tallon and Walker, 2008, p. 4).

Evoluzione delle audioguide nei musei negli ultimi anni di 50.

Da allora la tecnologia ha fatto passi da gigante L'utilizzo di dispositivi mobili come iPad, palme e telefoni cellulari con programmi prestabiliti per visite guidate è attualmente molto diffuso. Selezione di opere specifiche da cercare nella mostra del museo, scelta di vari strati di informazioni, tra gli altri, il cui scopo è migliorare l'esperienza del visitatore.

Le audioguide oggi sono state modificate in modo tale che il pubblico salti le tracce, controlli di più la loro visita e ottenga più informazioni, a seconda della loro
gusti.

L'uso di questi dispositivi solleva alcune domande su come influenzano la visita del pubblico e su come le persone apprendono, nonché sull'interazione tra loro e il museo, che ha cercato di rispondere attraverso varie indagini.

La storia dell'introduzione dei sistemi di audioguida nei musei è iniziata più di 50 anni fa.

autore: Monserrat Narváez Naranjo

Pubblicato in Studi su pubblico e musei Volume I. Udienze e musei: cosa abbiamo imparato?

Testo adattato per il blog

Autorizzato dall'autore.

Ulteriori informazioni sulla nuova tecnologia Audioguide

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Migliorare la guida audio: uno sguardo ai nostri visitatori. Articolo MET.

Prime impressioni.

L'audioguida è un servizio di lunga data del Museo con oltre tremila messaggi audio che attira 250,000 utenti all'anno. Offre da sei a otto visite speciali alla mostra ed è possibile accedervi in ​​un massimo di nove lingue straniere principali. Nel settembre 2013, il Museo ha lanciato una nuova versione dell'audioguida completa di un'interfaccia ridisegnata e di contenuti riconfezionati. Questo ci ha offerto una nuova opportunità per dare uno sguardo più strategico all'Audioguida e vedere come si è comportata bene dalla sua rinascita.

Nell'estate del 2014, ho lavorato con un team di consulenti di Frankly, Green + Webb per condurre una valutazione completa dell'audioguida qui al Met (sia nell'edificio principale che presso The Cloisters). Di seguito, esplorerò alcuni dei nostri risultati chiave e spiegherò come il Museo sta procedendo con i risultati di questa ricerca.

L'audioguida come servizio

È sempre allettante pensare a una guida audio come un prodotto vecchio stile che i visitatori possono tenere e portare con sé in tutto il Museo se ne hanno voglia, ma questa prospettiva è semplicemente troppo limitata. Invece, la guida audio dovrebbe essere vista come un servizio che è una parte cruciale dell'esperienza museale e che combina sia il digitale che il non-digitale all'interno dello spazio fisico del museo.

Questa prospettiva, nota come "service design", è un modo di creare e migliorare le esperienze (anziché i prodotti stand-alone) al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei visitatori in un contesto specifico. Richiede una comprensione della piena esperienza dell'utente (noto anche come il "viaggio dell'utente") in modo robusto, dalla consapevolezza iniziale dell'offerta al pieno impatto dell'offerta.

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Grace Tung, Digital Media Associate, Creative Development, Digital Media

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Curiosità sul Museo del Prado - Madrid - Spagna

1. Era Guernica nel prato?

Esatto La Guernica fu commissionata dal governo della Repubblica per l'Esposizione universale di Parigi di 1937. Dopo la sua chiusura, ha iniziato un viaggio attraverso diversi paesi. Innanzitutto, il suo creatore ha deciso di occuparsi del MoMa di NY fino a quando la Spagna ha riguadagnato un sistema democratico. Alla fine è tornato in Spagna in 1981 e è stato esposto nel prato, nel Casón del Buen Retiro, fino a 1992, quando si trasferì al museo Reina Sofía di recente creazione.

2. Un ritratto di un film

Intorno a 1902, lo scultore Mariano Benlliure fece un busto di Goya ispirato al ritratto che il pittore aveva fatto a Vicente López. Lo stesso busto, conservato nel museo, è servito come fonte d'ispirazione per elaborare il premio assegnato oggi ai vincitori della serata di gala del cinema spagnolo Goya.

3. Un regalo di Franco a Hitler?

Va detto che questa è una leggenda, ma potrebbe avere realtà. Si dice che l'opera La Marquesa de Santa Cruz sia stata acquistata dal dittatore Franco per consegnarla Hitler durante la sua intervista a Hendaye. Nello strumento che porta la marchesa molti credono di vedere una svastica disegnata.

4. La toilette di Ferdinando VII

Quella che oggi è la sala 39 del Museo Del prato Era, nel 19 ° secolo, Il gabinetto di riposo di Sua Maestà. Questa era una stanza che comprendeva una piccola stanza per l'igiene di re, che è stato chiamato "bagno di sua maestà nel Museo Reale". Oggi, questo spazio conserva il pavimento in marmo e le pitture murali decorative.

5. La tosse dorata

La tosse dorata è un distintivo costituito da a Ram d'oro appeso a una collana. Apparteneva a un ordine di cavalleria istituito da Filippo il Buono in 1430. Alla fine, finì per cadere su Carlos V e fu legato alla corona spagnola. Quindi, nel museo È possibile trovare questo tocco d'oro in diversi dipinti che rappresentano la famiglia reale.

6. Le opere più piccole di El prato

Nel Museo di prato possiamo trovare una raccolta di miniature. Questi sono piccoli dipinti, tra 20 e 200 millimetri, che rappresentavano Foto e quello è servito come dono tra i tribunali europei.

7. Rubens e astronomia

Rubens rifletteva nelle sue opere alcune delle osservazioni rivoluzionarie del cielo fatte da Galileo. Ad esempio, lo sfondo blu di "La nascita della Via Lattea" riflette la moltitudine di stelle nella galassia che fino ad allora erano passate inosservate. Inoltre, in 'Saturno che divora i suoi figli sono inclusi tre corpi luminosi, come quelli osservati da Galileo puntando il suo telescopio su questo pianeta inanellato.

8. Lo sapevi che lui prato Non hai una stanza 13?

Accanto alla sala 12, dedicata alla pittura di Velázquez, La sala 13 non era inclusa a causa della superstizione. Per lo stesso motivo, fobia o paura irrazionale del numero 13Inoltre, non abbiamo trovato l'autobus 13 a El Centro de Madrid e questo numero di posto è stato sostituito dal posto 12 bis sugli aerei.

9. El prato in fiamme

Nel novembre 25 di 1891, Mariano de Cavia racconta sul giornale El Liberal un incendio che avrebbe distrutto la maggior parte delle opere del museo. Molte persone di Madrid sono andate al Paseo Del prato per verificarlo non c'era un tale fuoco; Fu un'invenzione dell'autore a denunciare l'abbandono delle strutture.
El prato si ha sofferto a fuoco, noto come il Fuoco dell'Alcazar durante la vigilia di Natale di 1734. Uno dei dipinti che ha subito il maggior danno è stato El Triunfo de Baco, di Ribera, che è stato diviso in frammenti 3, e oggi 2 è esposto.

10. La falsa Gioconda

In 2011 è stato scoperto in El prato uno sfondo interessante dietro la vernice "falsa Gioconda", che avrebbe potuto essere dipinta nello studio di Leonardo da Vinci, così come l '"originale" che il museo del Louvre francese conserva. Tutto indica che si tratta una replica dipinta da uno degli allievi preferiti di Leonardo.
E queste sono alcune delle tante curiosità di Museo del Prado, che da 200 anni ospita una delle più importanti collezioni pittoriche dell'umanità e che è strettamente legata alla storia della Spagna. Quale di questi hai trovato più curioso?
Fonte: molto interessante: Link qui

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