CATTEDRALE DI SANTIAGO DI COMPOSTELA
Sfida
Nell'anno 2010, la Cattedrale di Santiago de Compostela ha ricevuto più di 10 milioni di visitatori. Per rispondere alle esigenze di questi visitatori, avevano bisogno di espandere i loro servizi.
Avevano anche bisogno di aumentare il numero di visitatori al Museo della Cattedrale e gestire i gruppi di turisti.
Soluzione MuseumMate
Uno spazio è stato adattato nella Cripta della Cattedrale, grazie alla dotazione fornita da MuseumMate con tutti i mobili e le risorse necessarie per essere il centro di accoglienza dei visitatori.
In questo spazio abilitiamo la biglietteria per accedere al Museo e al servizio Audioguida per i singoli visitatori e al Servizio guida di gruppo per gruppi organizzati.
È stato lanciato un sistema di vendita online fornito dalla casa madre di MuseumMate e un'organizzazione regolamentata delle visite.
L'audioguida ha offerto informazioni sul ricco patrimonio della Cattedrale e guidato i visitatori attraverso i diversi spazi del Museo e della Cattedrale.
Ad ogni visitatore è stata data, insieme alla sua Audioguida, una mappa del Tempio e del Museo che ha facilitato il tour e ha permesso di servire le migliaia di utenti della Cattedrale.
Risultato
Questa organizzazione delle visite, effettuata dai tecnici della nostra azienda ha permesso la diffusione dei beni del Museo, aumentando notevolmente il numero di visitatori che hanno avuto accesso alla Cattedrale.
Personale: Proprio
Dispositivo: Guidoo Video
Contenuto: Produzione MuseumMate
Lingua: Gallego, Spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, russo
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