MUSEO NAZIONALE CENTRO DE ARTE REINA SOFÍA
Sfida
Il più grande Museo di Arte Moderna in Spagna aveva un servizio Audioguida, ma aveva bisogno di evolvere le sue Audioguide e offrire più contenuti e di più alta qualità.
Avevo anche bisogno di incorporare un nuovo servizio di orientamento di gruppo per assistere alle centinaia di visitatori che ogni giorno arrivano al museo in diversi gruppi professionali ed educativi.
Soluzione MuseumMate
MuseumMate ha portato al Servizio nuovi contenuti aggiornati, elaborati da specialisti di primo livello e con una qualità di produzione eccezionale.
Abbiamo due contatori per il servizio, situati ciascuno di essi in ciascuna delle Porte di accesso al Museo.
Dal desk Sabatini oltre al servizio Audioguide è stato offerto ai visitatori il Group Guidance Service.
Lo staff MuseumMate assegnato ai banchi offre informazioni sulla visita in diverse lingue e consiglia i visitatori su come fare la migliore visita a questo imponente museo.
Risultato
Una pagina di prenotazione di gruppi e contenuti delle diverse esposizioni in più lingue completa un servizio di cui il museo è molto soddisfatto.
Personale: Proprio
Dispositivo: Guidoo Video
Contenuto: Produzione MuseumMate
Lingua: Spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, russo, coreano, lingua dei segni, audiodescrizione.
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