MUSEO NAZIONALE DI THYSSEN-BORNEMISZA
Sfida
Il Museo ha voluto offrire ai suoi visitatori un'esperienza di visita unica attraverso le due Collezioni che compongono questo importante museo.
Inoltre, il servizio avrebbe dovuto coprire le mostre temporanee che si svolgono durante tutto l'anno e che attira un gran numero di visitatori locali e turistici.
La cura dei dettagli è essenziale nella politica del Museo, quindi il Servizio avrebbe dovuto essere rispettoso con i dintorni della lobby e delle Sale.
Soluzione MuseumMate
Grazie ad un desk progettato esclusivamente per l'area della lobby, si e' riusciti ad offrire ai visitatori da un lato il Servizio per la visita alla Collezione permanente e da un altro, modulare e mobile, il servizio per le diverse mostre.
Guidoo Comfort e Guidoo Video Audioguide hanno avuto una grande accoglienza da parte dei visitatori, grazie al comfort di utilizzo e all'igiene del suo design.
Tutto il personale del Servizio è stato assegnato dall'azienda e si è formato tanto sulla Collezione e sulla visita al Museo quanto sull'attenzione al pubblico, offrendo a quest'ultimo un trattamento meticoloso.
Risultato
Durante gli anni 16 il Museo ha affidato a questa azienda il servizio Audioguida, come segno di soddisfazione e innovazione permanente.
Personale: Proprio
Dispositivo: Guidoo Video
Contenuto: Produzione MuseumMate
Lingua: Spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, russo, cinese, spagnolo.
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