MUSEU NACIONAL D'ART DE CATALUNYA
Sfida
Dopo l'espansione e la ristrutturazione dell'edificio, il Museu Nacional d'Art de Catalunya aveva bisogno di incorporare un nuovo servizio Audioguida di qualità, nonché un servizio di orientamento di gruppo.
Soluzione MuseumMate
È stato implementato un servizio Audioguida che lo ha fornito con il personale della società, formato nel servizio clienti e con conoscenza di diverse lingue.
È stata realizzata una nuova produzione dei contenuti, aggiornando lo stile letterario e un approccio innovativo alla narrazione.
Risultato
Il Servizio Audioguida ha raggiunto i suoi obiettivi e il Servizio di orientamento del gruppo è stato utilizzato da tutti i gruppi turistici e formativi che hanno avuto accesso al Museo, ottenendo silenzio nelle stanze e la loro convivenza con il resto dei singoli visitatori.
Personale: Proprio
Dispositivo: Guidoo Comfort
Contenuto: Produzione MuseumMate
Lingua: Catalano, spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano.
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