Melhorando o guia de áudio: uma olhada em nossos visitantes. Artigo do MET.

Primeiras impressões

Melhorando o Guia de Áudio. O Audio Guide é um serviço de longa data no Museu, com mais de três mil mensagens de áudio, atraindo 250,000 usuários anualmente. Oferece de seis a oito passeios especiais para exposições e pode ser acessado em até nove principais idiomas estrangeiros. Em setembro de 2013, o Museu lançou uma nova versão do Guia de Áudio, com uma interface redesenhada e conteúdo reembalado. Isso apresentou uma nova oportunidade para dar uma olhada mais estratégica no Guia de áudio e ver como ele se saiu bem desde o seu renascimento.

No verão de 2014, trabalhei com uma equipe de consultores da Frankly, Green + Webb para realizar uma avaliação abrangente do Audio Guide aqui no Met (tanto no Main Building quanto no The Cloisters). A seguir, explorarei algumas de nossas principais descobertas e explicarei como o Museu está avançando com os resultados desta pesquisa.

O guia de áudio como serviço

É sempre tentador pensar em um Audio Guide como um produto antiquado que os visitantes podem segurar e carregar com eles em todo o Museu, se quiserem, mas essa perspectiva é simplesmente muito limitada. Em vez disso, o Guia de Áudio deve ser visto como um serviço que é uma parte crucial da experiência do museu e que combina tanto o digital quanto o não digital dentro do espaço físico do Museu.

Essa perspectiva, conhecida popularmente como "design de serviço", é uma maneira de criar e melhorar experiências (em vez de produtos independentes) para atender melhor às necessidades dos visitantes em um contexto específico. Isso requer uma compreensão da experiência completa do usuário (também conhecida como "jornada do usuário") de maneira robusta - desde a percepção inicial da oferta até o impacto total da oferta.

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Grace Tung, Digital Media Associate, Desenvolvimento Criativo, Mídia Digital

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História dos guias de áudio

A título de introdução: guias de áudio e dispositivos móveis chegam ao museu.

Início da história dos guias de áudio nos museus.

A história da introdução de sistemas de guia de áudio em museus começou há mais de 50 anos atrás. Ele evoluiu de sistemas de cassetes para memória ram digital, sistemas MP2 e, ainda mais, sistemas MP3.

Nesta área, o Museu Stedlijk em Amsterdã foi um dos primeiros a usar, no 1952, um guia manual para suas exposições; Quase uma década depois, no 1961, o Museu de História Natural dos Estados Unidos adotou o uso de guias de áudio, enquanto o Louvre fez o mesmo no 1970 (Kamal, Petrie e Power, 2011).

Primeiros passos dos guias de áudio do 50 anos atrás.

Durante os primeiros anos do 35 no uso desse tipo de elemento, Proctor e Tellis (2003) identificam duas mudanças significativas: a passagem para os cassetes, no 1980, que reduziu o tamanho dos dispositivos. No 1994, de sistemas analógicos a digitais.

Este último permitiu uma maior duração de visitas, antes restritas ao máximo de minutos 45.

Na década de 1990, os visitantes puderam escolher suas próprias rotas, ouvir o quanto quisessem. Escolha o idioma de sua escolha e visitas especiais para públicos específicos (Proctor e Tellis, 2003).

Um dos pioneiros na introdução de dispositivos multimídia foi o Musical Experience Project na Inglaterra, no 1995, enquanto no 2002 a Tate Gallery, no mesmo país, disponibilizou aos visitantes o primeiro dispositivo portátil por meio de um projeto piloto que culminou em no 2005 com um plano comercial (Tallon e Walker, 2008, p. 4).

Evolução dos guias de áudio nos museus nos últimos anos da 50.

Desde então, a tecnologia avançou aos trancos e barrancos O uso de dispositivos móveis como iPads, Palms e telefones celulares com programas pré-determinados para visitas guiadas é atualmente generalizado. Seleção de obras específicas a serem procuradas na exposição do museu, escolha de várias camadas de informação, entre outras, cujo objetivo é melhorar a experiência do visitante.

Hoje, os guias de áudio foram modificados para que o público pule faixas, controle mais a visita e obtenha mais informações, dependendo da
gostos

O uso desses dispositivos levanta algumas questões sobre como eles afetam a visita do público e como as pessoas aprendem, bem como sobre a interação entre eles e o museu, que procurou responder por várias investigações.

A história da introdução de sistemas de guia de áudio em museus começou há mais de 50 anos atrás.

Autor: Monserrat Narváez Naranjo

Publicado em Estudos sobre públicos e museus Volume I. Audiências e museus: O que aprendemos?

Texto adaptado para o blog

Autorizado pelo autor.

Saiba mais sobre a nova tecnologia Audioguide


Melhorando o guia de áudio: uma olhada em nossos visitantes. Artigo do MET.

Primeiras impressões

O Audio Guide é um serviço antigo no Museu, com mais de três mil mensagens de áudio que atrai 250,000 usuários anualmente. Oferece de seis a oito tours de exposições especiais e pode ser acessada em até nove línguas estrangeiras importantes. Em setembro de 2013, o Museu lançou uma nova versão do Guia de Áudio completo com uma interface redesenhada e conteúdo reformulado. Isso representou uma nova oportunidade para darmos uma olhada mais estratégica no Guia de Áudio e ver como ele se saiu bem desde o seu renascimento.

No verão de 2014, trabalhei com uma equipe de consultores da Frankly, Green + Webb para realizar uma avaliação abrangente do Audio Guide aqui no Met (tanto no Main Building quanto no The Cloisters). A seguir, explorarei algumas de nossas principais descobertas e explicarei como o Museu está avançando com os resultados desta pesquisa.

O guia de áudio como serviço

É sempre tentador pensar em um Audio Guide como um produto antiquado que os visitantes podem segurar e carregar com eles em todo o Museu, se quiserem, mas essa perspectiva é simplesmente muito limitada. Em vez disso, o Guia de Áudio deve ser visto como um serviço que é uma parte crucial da experiência do museu e que combina tanto o digital quanto o não digital dentro do espaço físico do Museu.

Essa perspectiva, conhecida popularmente como "design de serviço", é uma maneira de criar e melhorar experiências (em vez de produtos independentes) para atender melhor às necessidades dos visitantes em um contexto específico. Isso requer uma compreensão da experiência completa do usuário (também conhecida como "jornada do usuário") de maneira robusta - desde a percepção inicial da oferta até o impacto total da oferta.

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Grace Tung, Digital Media Associate, Desenvolvimento Criativo, Mídia Digital

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Curiosidades sobre o Museu do Prado - Madri - Espanha

1 Guernica estava no Prado?

Assim é. A Guernica foi encomendada pelo Governo da República para a Exposição Universal de Paris da 1937. Após o seu encerramento, ele iniciou uma jornada por diferentes países. Primeiro, seu criador decidiu cuidar do MoMa de Nova Iorque até que a Espanha recuperou um sistema democrático. Ele finalmente retornou para a Espanha no 1981, e foi exposto no Prado, no Casón del Buen Retiro, até 1992, quando ele se mudou para o recém-criado Museu Reina Sofía.

2 Um retrato de filme

Em torno de 1902, o escultor Mariano Benlliure fez um busto de Goya inspirado no retrato que o pintor havia feito a Vicente López. Este mesmo busto, preservado no museu, serviu de inspiração para elaborar o prêmio que é entregue hoje aos vencedores da festa de goya do cinema espanhol.

3 Um presente de Franco para Hitler?

Deve ser dito que isso é uma lenda, mas poderia ter realidade. Diz-se que a obra La Marquesa de Santa Cruz foi comprada pelo ditador Franco para entregá-la a Hitler durante sua entrevista em Hendaye. No instrumento que leva a marquesa, muitos acreditam que vêem uma suástica desenhada.

4 O banheiro de Ferdinand VII

O que hoje é a sala 39 do Museo Del? Prado Foi, no século 19, O Gabinete de Repouso de Suas Majestades. Esta era uma sala que incluía uma pequena sala para a higiene de reis, que foi chamado de "banheiro de sua majestade no Museu Real". Hoje, este espaço preserva o piso de mármore e as pinturas decorativas nas paredes.

5 A tosse dourada

A tosse dourada é um distintivo que consiste em um Ram dourado pendurado em um colar. Pertenceu a uma ordem de cavalaria instituída por Philip the Good em 1430. Finalmente, acabou caindo a Carlos V e estava ligado à Coroa Espanhola. Então, no museu É possível encontrar este toque dourado em várias pinturas representando a família real.

6 As menores obras de El Prado

No Museu de Prado podemos encontrar uma coleção de miniaturas. Estas são pequenas pinturas, entre os milímetros 20 e 200, que representavam retratos e isso serviu como um presente entre os tribunais europeus.

7 Rubens e astronomia

Rubens refletiu em suas obras algumas das observações revolucionárias do céu feitas por Galileu. Por exemplo, o fundo azul de "O Nascimento da Via Láctea" reflete a multidão de estrelas na galáxia que passaram despercebidas até então. Além disso, em 'Saturno devorando seus filhos estão incluídos três corpos brilhantes, como os que Galileu observou quando apontou seu telescópio para este planeta anelado.

8 Você sabia que Ele Prado Não tem uma sala 13?

Ao lado da sala 12, dedicada à pintura de Velázquez, O quarto 13 não foi incluído devido à superstição. Por essa mesma razão, fobia ou medo irracional do número 13Também não encontramos o ônibus 13 em El Centro de Madrid, e esse número de assento foi substituído pelo assento 12 bis nos aviões.

9. El Prado em chamas

Em novembro 25 de 1891, Mariano de Cavia relata no jornal El Liberal um incêndio que teria destruído a maior parte das obras do museu. Muitas pessoas de Madrid foram para o Paseo Del Prado para verificar se não havia fogo semelhante; Foi uma invenção do autor denunciar o abandono das instalações.
El Prado sim ele sofreu um fogo, conhecido como o Alcazar fogo durante a véspera de Natal de 1734. Uma das pinturas que mais sofreu danos foi a El Triunfo de Baco, da Ribera, que foi dividida em fragmentos 3, e hoje a 2 está exposta.

10 O Gioconda falso

Em 2011 foi descoberto em El Prado um pano de fundo interessante por trás do verniz "falso Gioconda", que poderia ter sido pintado no estúdio de Leonardo da Vinci, bem como o "original" que o museu do Louvre francês preserva. Tudo indica que se trata de uma réplica pintada por um dos alunos favoritos de Leonardo.
E estas são algumas das muitas curiosidades Museu do Prado, que há 200 anos acolhe uma das coleções pictóricas mais importantes da humanidade e que está intimamente ligada à história da Espanha. Qual destes você achou mais curioso?
Fonte: Muito interessante: Link aqui