MONASTÉRIO DE SAN LORENZO DE EL ESCORIAL
Desafiar
Após o sucesso do Serviço de Audioguia no Palácio Real de Madri, o Patrimônio Nacional aborda a instalação no Real Mosteiro de San Lorenzo de El Escorial.
A complexidade do espaço disponível na área de recepção dos visitantes, bem como a visita às diferentes salas e espaços do Mosteiro, é um importante obstáculo a ultrapassar.
Solução Museummate
Um balcão foi projetado de acordo com o ambiente da sala da Bilheteira, onde estavam localizados os funcionários e dispositivos fornecidos, bem como a operação de entrega e coleta de dispositivos.
Através de um módulo de retorno Audioguide, equipado com um sistema de alarme e localizado na porta de saída, na extremidade oposta da bilheteria, os visitantes poderiam devolver confortavelmente o guia de áudio após completar a visita ao Mosteiro.
Para facilitar a viagem, o guia de áudio é acompanhado por um mapa com a rota recomendada, bem como os pontos com informações.
Resultar
Após a implementação, o Serviço operou de forma otimizada, facilitando o passeio dos visitantes dentro do recinto, sem afetar as operações diárias dos mesmos.
Posteriormente e após o sucesso neste novo Patrimônio Nacional, a instalação foi realizada em outros Palácios e Sítios Reais.
Funcionários: Próprio
Dispositivo: Guidoo Video
Conteúdo: Museu de ProduçãoMate
idioma: Espanhol, Inglês, Francês, Alemão, Italiano, Russo, Crianças, Signoguía.
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