Audioguías del Real Alcázar de Sevilla

El Real Alcázar de Sevilla confía en MuseumMate

Nuestro Cliente.

El Real Alcázar de Sevilla confía nuevamente en las Audioguías de MuseumMate. El Real Alcázar de Sevilla es un conjunto palaciego amurallado construido en diferentes etapas históricas. Aunque el palacio original se edificó en la Alta Edad Media, se conservan algunos vestigios de arte islámico. Posterior a la conquista castellana es un espacio palaciego mudéjar y otro de estilo gótico.

Es la residencia de los miembros de la Familia Real Española cuando visitan Sevilla. Esto hace que sea el palacio real en uso más antiguo de Europa. La Unesco lo declaró Patrimonio de la Humanidad en el año 1987.

En 2019 recibió 2.067.016 visitantes, convirtiéndolo en uno de los monumentos más visitado de España.

Renovación del Servicio de Audioguías.

El pasado mes de febrero el Patronato del Real Alcázar de Sevilla renovaba su Servicio de Audioguías. Mediante licitación pública, MuseumMate fue la empresa seleccionada para prestar el Servicio de Audioguías al presentar la mejor oferta.

Con esta renovación MuseumMate prestará un innovador Servicio de Audioguías gracias a su Audioguía Guidoo Video. Un Audioguía que permite la difusión de este impresionante Palacio mediante contenido en audio, imágenes y vídeos.

MuseumMate ha garantizado en su oferta, la estabilidad en el puesto de trabajo a hasta un total de 12 personas. Una propuesta que ha merecido la confianza de la Institución en la gestión operativa del Servicio.

Los Visitantes.

El Real Alcázar de Sevilla ha cerrado el ejercicio de 2018 con récord de visitantes tras recibir 1.875.744 personas, un 4,07 por ciento (178.110) más que el año anterior.

Los meses con mayor afluencia al recinto palaciego han coincidido con aquellos más relevantes para el turismo en la capital hispalense, que son mayo (207.918 visitantes), abril (199.886) y octubre (180.418). Sin embargo, los crecimientos principales afloraron en meses tradicionalmente de temporada baja como febrero, donde ha subido un 19,72 por ciento respecto al mismo mes de 2017, enero (9,7%) y diciembre (7,70%).


Los audioguias con pantalla para los visitantes

Audioguias en la Lonja de la Seda de Valencia

Nuestro Cliente.

La Lonja de la Seda de Valencia o Lonja de los Mercaderes  deseaba ofrecer Audioguías para sus visitantes. La Lonja es​ una obra maestra del gótico civil valenciano situada en el centro histórico de la ciudad de Valencia (España).

Declarada, en 1996, Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, se encuentra situada en la plaza del Mercado de Valencia y constituye uno de los hitos turísticos principales de la ciudad que anualmente visitante cientos de miles de visitantes.

El desafío.

Hasta ahora la Lonja de la Seda de Valencia disponía de un sistema Audioguías sin pantalla que dificultaba el uso por parte de los visitantes. La falta de Audioguías con pantalla impedía que los visitantes conocieran el número que marcaban.

A pesar de contar con cientos de miles de visitantes anuales, el uso de Audioguías era muy reducido. Los gestores de la Lonja de la Seda de Valencia optaron por una empresa que aportara una solución tecnológica más avanzada y fácil para los visitantes. Un Audioguía con pantalla profesional que mejorara la difusión de esta importante Institución Valenciana.

La Solución.

Los gestores eligieron los Audioguías Guidoo Video para esta nueva etapa por disponer de pantalla. Las Audioguías Guidoo Video permite difundir el Patrimonio de Museos y Monumentos de forma sencilla y accesible.

Se ha ampliado el número de dispositivos Audioguías adscritos al Servicio y la empresa gestora ha introducido importantes medidas correctoras en la operativa del Servicio. Gracias a estas soluciones se ha incrementado sustancialmente los usuarios desde el primer día.

Las estaciones de carga de batería del Audioguía Guidoo Video son modulares. Esta versatilidad ha permitido adecuarlas al espacio disponible en el mostrador.

Ahora los visitantes pueden conocer el número que marcan para obtener información. Además disfrutan de imágenes, videos y otros contenidos multimedia en la pantalla LCD que incorpora el Audioguía Guidoo Video.