MUSEO EGIZIO DI TORINO
Desafío
El Museo Egizio di Torino posee unas peculiaridades especiales para su visita, motivada por el inicio de ésta en la planta -1.
Las características del edificio, en pleno centro de Turín, no permite que los visitantes dispongan de una correcta cobertura de señal 5G y de wifi.
Al iniciar la visita, la planta -1 muestra la historia del Museo tras lo cual, el visitante debe ascender por diversas escaleras mecánicas hasta la planta 2, donde se inicia la visita a su colección.
Entre sus más de dos millones de visitantes anuales, muchos de éstos no están familiarizados con el uso de los smartphone y por tanto del uso de éste como audioguía del Museo.
Solución Museummate
MuseumMate llevó a cabo una doble implementación de sus herramientas tecnológicas.
EasyGuide para aquellos visitantes que desean acceder a los contenidos directamente en sus teléfonos móviles.
Al no garantizarse la disponibilidad de conexión a internet, la herramienta EasyGuide permite que los contenidos se descarguen paulatínamente, de igual modo que lo hace la plataforma Netflix.
SmartGuide, nuestro dispositivo físico de pantalla táctil que permite a aquellos visitantes que lo deseen hacer uso de un dispositivo de préstamo para acceder a los contenidos.
Resultado
El servicio se puso en marcha y a disposición de los visitantes con gran acogida y éxito.
Personal: Propio del Museo
Dispositivo: SmartGuide y EasyGuide
Contenidos: Producción MuseumMate
Idioma: Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano.
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