MONASTERIO DE SAN LORENZO DE EL ESCORIAL
Desafío
Tras el éxito del Servicio de Audioguías en el Palacio Real de Madrid, Patrimonio Nacional aborda la instalación en el Real Monasterio de San Lorenzo de El Escorial.
La complejidad del espacio disponible en el área de recepción de visitantes así como el recorrido por las distintas estancias y espacios del Monasterio supone un importante handicap a superar.
Solución Museummate
Se diseñó un mostrador acorde con el entorno del espacio de la Sala de Taquillas, donde se ubicó el personal y dispositivos suministrados, así como la operativa de entrega y recogida de dispositivos.
Mediante un módulo de devolución de Audioguías, dotado de sistema de alarma y ubicado en puerta de salida, en el extremo opuesto a la Sala de Taquillas, los visitantes podían devolver cómodamente el Audioguía tras finalizar la visita al Monasterio.
Para facilitar el recorrido, el Audioguía se acompaña de un plano con el recorrido recomendado, así como los puntos con información.
Resultado
Tras la implementación, el Servicio operó de manera óptima, facilitando el recorrido de los visitantes por el interior del recinto, sin afectar a la operativa diaria del mismo.
Posteriormente y tras el éxito en este nuevo emplazamiento de Patrimonio Nacional, se realizó la instalación en otros Palacios y Sitios Reales.
Personal: Propio
Dispositivo: Guidoo Video
Contenidos: Producción MuseumMate
Idioma: Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Infantil, Signoguía.
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