MUSEO NACIONAL THYSSEN-BORNEMISZA

Desafío

El Museo deseaba ofrecer a sus visitantes una experiencia de visita única a través de las dos Colecciones que conforman este Museo.

Además el Servicio debía abarcar las Exposiciones Temporales que se celebran a lo largo del año y que atrae a un gran número de visitantes locales y turísticos.

El cuidado por el detalle es esencial en la política del Museo, por lo que el Servicio debía ser respetuoso con el entorno del vestíbulo y de las Salas.

Solución Museummate

Gracias a un mostrador diseñado en exclusiva para la zona del vestíbulo, se pudo ofrecer a los visitantes el Servicio para la visita a la Colección Permanente y desde otro, modular y móvil, el Servicio para las diferentes Exposiciones Temporales.

El Audioguía Guidoo Comfort y Guidoo Video poseía una gran acogida por parte de los visitantes, gracias a su comodidad de uso y a la higiene que proporciona su diseño.

Todo el personal del Servicio fue adscrito por la empresa y formado tanto sobre la Colección y la visita al Museo como en atención al público, ofreciendo a éste un esmerado trato.

Resultado

Durante 16 años el Museo ha confiado a esta empresa el Servicio de Audioguías, como muestra de satisfacción y permanente innovación.


Personal: Propio
Dispositivo: Guidoo Video
Contenidos:
Producción MuseumMate
Idioma:
Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Chino, Signoguía.


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